1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Titular: ICEBERG365 SC
CIF: J12997516
Domicilio: Edificio CEEI Castellón C/ Gingols 1 - 12003 Castellón
Email de contacto: info@elacontent.com
Si tienes cualquier pregunta sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos a través del email indicado.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
Datos proporcionados directamente por ti:
- Datos de contacto: nombre, email (si te suscribes al newsletter o nos contactas)
- Contenido de comunicaciones: mensajes que nos envíes a través de formularios o email
Datos recopilados automáticamente:
- Datos de navegación: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Datos de dispositivo: tipo de dispositivo, resolución de pantalla, idioma del navegador
- Datos de cookies: información almacenada a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies)
Datos de terceros:
- Redes sociales: si interactúas con nuestro contenido compartido en redes sociales, podemos recibir información de tu perfil público
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Descripción | Base legal |
|---|---|---|
| Funcionamiento del sitio web | Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio | Interés legítimo |
| Análisis y mejoras | Analizar el uso del sitio para mejorar nuestro contenido y experiencia de usuario | Consentimiento |
| Comunicaciones | Responder a tus consultas y enviarte información solicitada | Ejecución de contrato / Consentimiento |
| Newsletter | Enviarte nuestro boletín informativo si te has suscrito | Consentimiento |
| Publicidad personalizada | Mostrarte anuncios relevantes según tus intereses | Consentimiento |
| Cumplimiento legal | Cumplir con obligaciones legales aplicables | Obligación legal |
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para cookies analíticas y de marketing, suscripción al newsletter y comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios.
- Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para responder a solicitudes de información o prestación de servicios.
- Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos proporcionan servicios de alojamiento web, email y análisis.
- Plataformas de publicidad: Si has dado tu consentimiento, datos anonimizados pueden compartirse con redes publicitarias (Google Ads, etc.).
- Autoridades públicas: Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
No vendemos tus datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas, tales como:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones o códigos de conducta aprobados
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Para servicios de Google, aplican las cláusulas contractuales estándar y medidas adicionales de seguridad descritas en su Política de Privacidad.
7. Plazos de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cada finalidad:
| Tipo de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de navegación (Analytics) | 26 meses (configuración de Google Analytics) |
| Datos de contacto (consultas) | 1 año desde la última comunicación |
| Suscripción al newsletter | Hasta que solicites la baja |
| Preferencias de cookies | 1 año (renovable) |
Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.
8. Tus derechos
Según el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
📋 Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
✏️ Derecho de rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
🗑️ Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
⏸️ Derecho de limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
📦 Derecho de portabilidad
Puedes solicitar tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
🚫 Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@elacontent.com indicando:
- Tu nombre completo
- Dirección de email asociada
- El derecho que deseas ejercer
- Copia de tu documento de identidad (para verificación)
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Derecho a reclamar
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Acceso restringido a datos personales
- Actualización regular de sistemas y software
- Copias de seguridad periódicas
- Monitorización de seguridad
10. Menores de edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esta edad. Si eres padre o tutor y crees que hemos recopilado datos de un menor, contacta con nosotros para que podamos eliminarlos.
11. Derechos específicos CCPA (California)
Si eres residente de California, la California Consumer Privacy Act (CCPA) te otorga derechos adicionales:
- Derecho a saber: Puedes solicitar información sobre las categorías y piezas específicas de datos personales que hemos recopilado, las fuentes, el propósito comercial y las categorías de terceros con quienes compartimos los datos.
- Derecho a eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, con ciertas excepciones.
- Derecho a optar por no vender: Aunque NO vendemos datos personales, puedes ejercer este derecho preventivamente.
- Derecho a no discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos CCPA.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@elacontent.com.
12. Modificaciones de la política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos mediante un aviso en el sitio web.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.